こんにちは。スタッフ友次郎です。
友次郎の日記的書き込み。
電子マネー的なポイントが貯まったので、それを使って回転寿司を食べに行きました。
場所は近所の「はま寿司」。
自宅から車で5分かかるかどうかの所。
■ 回転寿司から自動車まで
「ポイントが貯まったら回転寿司」
大阪にいた時からずっとこれ。
で、近所には「はま寿司」がありました。
甲府に来てからすでに4回目でしょうか。
ここはね、安くて美味しいです。
ところで、最近の回転寿司店の注文方法はタッチパネル式が主流となりました。
このタッチパネルですが、操作の仕方がわかりやすいものとそうでないものがあります。
操作方法として、ユーザーが目的の品物を見つけ、簡単に注文できるように設計されていることが望ましいです。
このあたりの設計のことを「ユーザーインターフェース」、この種のシステム業界では略して「UI」（ユーアイ）と呼んでいます。
ま、これは飲食店の注文だけでなく、とにかく人が操作する何か全般でもあります。
家電品や車の表示や操作系もそうですね。
これがね、はま寿司の「UI」はかなり上出来です。
わかりやすく注文しやすいです。
そして、お客としては注文しやすいのでどんどん注文します。
逆に、個人的には「ガスト」の「UI」にイマイチ感ありでしょうか。
少し前に行った大阪府下のガストでは、わかりにくいUIのためにじっくり選ぶ気にならず、面倒になって適当に安いもの一品だけの注文となりました。
これは売上にも影響し、ことによっては店員が呼ばれて店としてはコスパの悪いことに。
しかし、このUI設計は非常に難しい分野です。
と言えば！
世に言う「プリウス・ミサイル」のこと。
トヨタのプリウスはなぜか暴走しやすいと。（事実かどうかは別ですが）
これ、実のところこの車の操作系UIの出来が悪いから、と言う説があります。
ドライバーの感覚と設計者の意図がうまく噛み合わないのです。
いやね、UIの設計は難しいです。妥協しなくてはならないこともしばしです。
明日が良い日になりますように。
