面談フルオーダーガイド
セレに会って
願いを相談しよう
面談フルオーダーガイド
会って話せるフルオーダーの解説
面談フルオーダーの良いところ
メールが苦手でもフルオーダー
一般のフルオーダーは製品の完成に向けて事前の打ち合わせをすべてメールで行っています。
ところがお客様の中には、その思いを簡単にメールに書けず「もどかしい」というお声も少なくありませんでした。
そこで面談フルオーダーは「メールよりもセレに会って直接話がしたい」というご要望に応えするために始まりました。
直接お会いして打ち合わせができますから、より的確にパワーストーンを選択し、早くフルオーダー製品をお届けすることができます。
セレこと弥永（やなが）ゆりえプロフィール
面談フルオーダーガイドもくじ
面談お申し込み手順
１）カレンダーを確認しよう
最初に面談オーダーフォームのページにあるカレンダーを見てください。
予定が入っていない日時を選んで面談日の見当をつけておきましょう。
このとき、面談オーダーフォームの内容にも目を通しておかれるとスムースに申し込みできます。
面談できる時間帯
- 午前10時〜
- 午後1時〜
- 午後3時〜
２）面談日時の決定
３）代金のお支払い
４）面談します
フルオーダー製品の作製に向け、ご希望内容をほり下げます。
基本90分間の面談です。
面談による内容を持ち帰り、製品の製作にとりかかります。
面談の後、さらに気づいた点などお気軽にメールください。メールでの詳細打ち合わせももちろん歓迎します。
これ以降は一般のメールを使ったフルオーダーと同じアクションになります。
５）完成のお知らせ＆発送
解説ページの完成
完成品に使用されるストーンの解説、クローズアップ写真など、一般商品と同じクオリティーの画像ページを用意しています。
商品を発送します。
通常土日を除く３営業日以内の発送となります。
商品到着前に、お客様にしていただく準備があります。（メールでお知らせ）
６）製品のお受け取り＆使い始めの儀式
PJが届いたら、一般商品と同様、必ず「使い始めの儀式」をしていただきます。
これでパワーストーンたちがあなたが持ち主だとわかります。方法は製品に付いているプリントをごらんください。
７）アフターフォロー
ようやく完成したフルオーダー製品を手にされ、そこでセレニティアスとお客様のおつきあいが終わることはありません。
お申し込み時〜打ち合わせ、修理内容などセレニティアスがすべて保管し、新しいオーダーにもすぐに対応しています。
アフターフォローについて
不思議な現象への対処
セレニティアスの製品（特にフルオーダーの場合）をお使いになると、今までに体験されたことのない体調や現象が現れることがあります。
フルオーダー製品の完成をお知らせするメールで、これらへの対処を説明していまのでお読みください。
ご自身のフルオーダー製品の完成ページを見て、うれしさのあまり興奮状態になられることもあるようです。
ぐっとこらえて完成ご連絡メールをお読みください。
それでもなおかつ解決しないことは、すぐにメールください。
フルオーダーお申し込み&ご使用中に
フルオーダーのお申し込み後、そしてご使用中には、お問い合わせ以外のことでもお気軽にお便りください。
セレニティアスではいつもお客様からのお便りをお待ちしています。
もちろん、良いことがあったときにも必ずメールくださいね！これはフルオーダー以外の一般商品も同様です。
修理について
セレニティアスではいつでも修理を受け付けております。こちらの修理規定のページをご参照ください。
現在でも2002年のオープン当初のお客様より修理のご依頼をいただきます。
◆
お申し込みの留意点
面談フルオーダーPJをお申し込みのとき、以下の点にご注意ください。
面談場所
基本的にJR大阪駅周辺での面会となります。
JR大阪駅周辺地図
現地の地理に詳しくない方もご安心ください。面談当日に電話でご案内いたします。
面談フルオーダーの総合料金
面談そのものは基本90分 ￥15,000円（税込）です。
90分を越えて延長をご希望されるとき10分￥1,000円（税込）の追加料金をいただきます。
※当日、次のお客様のご予約が入っている場合には延長できない場合があります。
※面談料金にはフルオーダーPJそのもの製品価格は含まれておりません。製品価格は別途必要です。
製品代金
￥20,000（税込）
（一般のメールによるフルオーダーと同等価格です）
お支払金額とお振込み方法
合計金額・・￥35,000円（税込）
合計金額を郵便口座または銀行口座へお振込みいただきます。お振込確認後、面談と製品作成が本決定となります。
面談日時決定の日から三日以内のお振込をお願いいたします。（土日祝は日数にカウントしません）
面談後に、フルオーダー自体をキャンセルされたとき、面談料金の返却はいたしかねますので了承ください。（製品代金￥20,000円は返却いたします）
お手持ち品の鑑定について
面談ではお客様のお手持ち品の鑑定はいたしません（セレニティアスの製品を除く）。
「面談のついでに、前に買ったこれを見てもらおう」というご要望にはお答えできかねますのでご了承ください。
メールを受信できるようお願いします
お使いのパソコン、スマートフォンの設定で、serenitius.com から送信されるメールを受信できるようお願いします。
また、インターネットプロバイダ、電話会社の迷惑メール設定が影響してメールが受け取れないことがあります。
こちらからの返信メールが「迷惑メール」扱いになっていることもありますのでご注意ください。
オーダーフォームによるお申し込みで返信のメールが届かないとき、以上の点をご確認ください。
おすすめ
何らかのトラブルでメールの送受信が不能と思われるとき、以下のSNSをフォローして連絡をすることができます。
使用するストーンの種類をお任せください
お客様ご自身が「フルオーダーPJに使いたい」と思われているパワーストーンがあるかもしれません。
しかし打ち合わせをしていくうち、使用するべきストーンが変わることが多いです。
ことによっては願いの内容それ自体が変わることもあります。ですので、事前のストーン指定が無効になってしまいます。
このような事情から、ストーンの事前指定はお受けしていません。
お申し込みから受け取りまでの期間
お客様との打ち合わによって時間は様々になります。
すぐに方向が決まれば作品の仕上がりも早いですが、これはお客様次第ということになります。
お受けすることができない願い
- 不倫の成就
- 誰かの不幸を願う
- ギャンブル運
不倫に関して、それが成就することでなく問題解決への願いであればお受けすることができます。
打ち合わせ途中の中止
お申し込みそれ自体が、フルオーダーPJの完成を保証するものではありません。
製作者の弥永ゆりえ（やながゆりえ）と、お客様とのメールのやり取りの過程で、「フルオーダーPJ製作不能」という結果になる場合があります。
また、こちらからの質問にメールでご回答がないとき、オーダー中止になることもあります。
大切な関連情報
以下のページはセレニティアスでフルオーダー製品をご注文いただくときに大切な内容となります。