製品の修理について

ご愛用のパワージュエリーが切れたり、または古くなってパーツ交換が必要だと思われ、それでもさらに使いたいときは修理のためにご返送ください。

ただ、修理価格は意外に高くなってしまいます。ことによっては新品と変わらない金額です。元の価格が安めなストラップなどの場合、新品以上の価格になる場合もありますのでご注意ください。

その理由は、パワーストーンを交換するときに波動の調整をし、ことによっては大幅なストーンの交換、また金属パーツはほとんどが新品になるからです。これは新品を一つ作るのと同じ作業になり、結果的に新品の製品価格に近づきます。それにストーンのリーディングが入りますと元の製品価格をオーバーすることもあります。長くご使用になるほど交換部品が増え、高額になります。更には往復の送料や料金の振込手数料もかかります。

お願い

お客様が製品をお受け取り後、1年以上を経過している場合は修理ができません。

制作当時に使用したパーツが入手できない可能性があることと、長く使われずにしまっておかれた製品はリーディングができないことがあるからです。

参考ページ:Q&Aセレニティアス製品の修理 ←必読です
参考ページ:2004/9/7以前の初代セレニティアス作品の修理について

料金の規定

修理のみ

・ブレスレットまたはストラップ ¥3,000(基本)+パーツ&ストーン
・リングまたはネックレス ¥4,000(基本)+パーツ&ストーン

修理と簡単なリーディングレポート(メール)

・ブレスレットまたはストラップ ¥5,000(基本)+パーツ&ストーン
・リングまたはネックレス ¥6,000(基本)+パーツ&ストーン

パーツの実費について

上のリストにある「パーツ」とは以下の通りです。

・ロジウムパーツ使用時 ¥1,500~
・シルバー925パーツ使用時 ¥2,500~
これらの価格に交換するストーンの価格が加わります。

修理代金の算出例

(1)ブレスレットまたはストラップ(ロジウムパーツ)を修理する
    (リーディングなし)

¥3,000(基本)+ストーンとパーツの実費¥1,500~=¥4,500~

(2)ブレスレット(シルバー925パーツ)を修理する
    (リーディングなし)

¥3,000(基本)+ストーンとパーツの実費¥2,500~ = ¥5,500~

(3)リングまたはネックレスを修理する
    (リーディングなし)

¥4,000(基本)+ストーンとパーツの実費¥1,500~ = ¥5,500~

(4)ブレスレット(シルバー925パーツ)を修理する
   (リーディング付き)

¥5,000(基本)+パーツの実費¥2,500~ = ¥7,500~

(5)ネックレス(シルバー925パーツ)を修理する(リーディング付き)

¥6,000(基本)+パーツの実費¥2,500~ = ¥8,500~

(6)リングを修理する(リーディング付き)

¥6,000(基本)+パーツの実費¥1,500~ = ¥7,500~

ストラップのリーディングを含めたお修理は、使用しているパーツの種類を問わず場合によっては「PJの購入価格」よりも高くなる場合がございますのであまりお勧めいたしません。

修理依頼からお届けまで

  1. まずはメールにて簡単に修理依頼の予約をしてください。
  2. 私からのお修理受諾の返信メールが届くのをお待ちください。
  3. 製品についていた修理依頼フォームに必要事項をご記入ください。
  4. 修理品とご記入済み修理依頼フォームをセレニティアスに発送してください。
  5. セレニティアスに修理品が到着したら、修理完了予定日をメールいたします。
  6. お修理が完了いたしましたら、お修理内容とご請求金額をご案内いたします。
  7. 修理代金のお支払い方法はお振り込みのみに対応させていただきます。
  8. ご入金確認後、休業日をのぞく一両日中に発送いたします。

送料・振込料について

修理品の往復送料、代金のお振込料手数料はお客様にご負担願います。

修理済み商品のセレニティアスからお客様への送料は、修理代金の見積もりメールに記載いたします。送料として、だいたい¥600~¥1,000をご用意ください。

製品のご返送先

〒5350021
大阪市旭区清水4-5-30
セレニティアス
TEL:06-6955-6029

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