ご購入ガイド

お支払い方法

支払い方法
■銀行振込、郵便振替、代金引換がご利用頂けます。
■銀行振込、郵便振替をご利用のとき、当店からお申し込み受領のメールにお振込先を記載しています。お振込手数料はお客様のご負担になります。
■代金引き換えは一律260円の手数料が別途かかります。
■銀行振込、郵便振替の場合、お申し込み受領より3日以内のご入金をお願いいたします。3日を過ぎますと一旦キャンセル扱いとなります。
■商品種別、企画などにより、お支払い条件が変わることがあります。

送料・発送

送料説明
■送料全国一律500円
■商品合計金額税込¥20,000以上で送料無料となります。イベンント等で変わることがあります。
■イベント企画によってご購入金額にかかわらず送料無料の場合があります。
■お支払い確認後の発送となります(代金引き換え便を除く)。
■お届け便はゆうパックまたはゆうパック代引きです。
■営業日のご注文受付では当日、または翌営業日の発送となります。

お問い合せ・営業時間

■お電話でのお問い合わせ受付時間は [ 月火木金 /10:30~17:00 ] となります。
通常のご連絡はお問い合わせフォームにてお願いいたします。出張中など電話に出られないこともあります。
■定休日、祝日もショッピングカートによるご注文を受け付けています。
■土日祝、水曜は定休日となり、その間のお問い合わせ・商品発送等は翌営業日以降、順次対応させて頂きます。

お届け日数

■自動返信の注文確認メールの後に、当店からお支払い方法と商品確認のメールを送信いたします。
■万一、発送予定の商品に不良が見つかった場合など、発送延期になることがございます。その場合にはメールにて連絡差し上げます。
■お届け日数:通常、発送日から翌日、または翌々日には到着いたします。ただしお受け取りご希望時間帯や交通機関の状況により不確定なことがあります。
■プチ・オーダー製品に関しましてはご入金より2週間程度の納期をいただきます。

返品・交換

初期不良、発送品の誤配等があった場合は到着後7日以内にご連絡を頂いた場合に限り、交換等の対応をさせて頂きます。
それ以外のお客様都合および商品到着後8日を経過した場合にはお取り替え、ご返品には応じられませんので予めご了承ください。
■返品先住所:〒535-0021
大阪市旭区清水4-5-30
セレニティアス
TEL:06-6955-1709

個人情報保護

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。メールマガジン、セールスレターの送信もありません。

個人情報は当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

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